Bize ulaşın, destek alın
LiraX destek ekibi; hesap açma, para yatırma, çekim, grafikler ve yapay zekâ destekli araçlar hakkındaki sorularınızı yanıtlar. Yardım, yayımlanan iletişim kanalları üzerinden sağlanır; kişisel yatırım tavsiyesi veya getiri garantisi sunulmaz.
Hesabınız ve platform hakkında yardım
Mesajınızı göndermeden önce hesap e-postanızı, konuyu (kayıt, ödeme veya teknik destek) ve varsa ilgili ekran görüntülerini hazırlayın. Ayrıntılı bilgi, talebin daha hızlı incelenmesine ve gereksiz yazışmaların önlenmesine yardımcı olur.
Devam eden işlemler ve sonuçlanmayı bekleyen çekim talepleri, mümkün olduğunda öncelikli şekilde değerlendirilir. Güvenliğiniz için şüpheli mesajlarda sizden hiçbir zaman tam şifrenizi veya 2FA kodunuzu istemeyiz.
Henüz hesabınız bulunmuyorsa kayıt sayfasından süreci birkaç dakika içinde başlatabilirsiniz. Hesabınızı açtıktan sonra sorularınızı bu sayfa üzerinden iletebilir; ücretler, güvenlik uygulamaları ve erişilebilir piyasalar için SSS bölümünü inceleyebilirsiniz.
Talebinizi anlatan kısa ve belirgin bir konu yazın; örneğin «Bekleyen çekim», «2FA erişim problemi» veya «Ücret bilgisi». Taleplerin çoğuna birkaç saat içinde ilk yanıt verilir; yoğunluk ve ödeme kontrolleri süreyi uzatabilir. Yeni bilgiler oluştuğunda sizinle paylaşılır.
